ペットショップやしつけ教室、トリミングサロン、ペットシッター、ペットホテルなどで、１対１で食事に関する「適切なアドバイス」が出来るとペット食育協会が認定した人材です。知識があるのはもちろんですが、知識がある「だけ」で出来ることではありません。もちろん、知識に終わりはないので一生勉強です。それは「当然」のこととして、どの様に伝えるか「も」学んでいただくのがこの講座です。ペットの資格でここまで「伝え方」を学べる講座は他に無いでしょう。
あなたがお客様と接する数分間で、飼い主さんの「不適切な思い込み」を「適切な思い込み」に変えることはある意味「芸術」です。
しかし、その「芸術」も、視点を変えれば、「適切な質問」等の、パーツの組み合わせです。
あなたの大切なお客様に、現実的に希望を持てる着地点を用意し、適切なストーリーでその日から行動できる様に導くことが出来れば、あなたは確実に信頼されます。
何となくしゃべっている人と、ある意図を持ちつつ、使う言葉を吟味し、効果的に組み立ててしゃべるトレーニングを積んだ人とでは、結果がまるで変わってきます。
ただし、このスキルは諸刃の刃で、飼い主さんの悩みを増やす様にも使うことが出来ます。ですから、かなりの倫理観が必要ですし、悪用禁止です。
しかし、困っている飼い主さんがあまりにも多いので、このテクニックを必要とする方にお伝えします。あらかじめなぜこのセミナーを受講したいかと、悪用しないことについての誓約書も提出していただきます。あなたの倫理観が問われますが、どうか、困っている飼い主さんに救いの手をさしのべてください。
